2023年夏より第３弾がスタートするかながわpay。
第１弾、第2弾の時には、d払いに関する問い合わせが多数寄せられていたようです。
「エラーになってしまう」「支払いできない」「自動ログインの設定ができない」等など…
この原因は、他の4つの決済サービスとは違う、「d払い」だけに必要な事前の設定が理由のようです。
そこで、今回は「神奈川ペイd払いエラー解消の設定と支払い方法は？残高利用方法も！」と題しまして、
●神奈川ペイのd払いでのエラーの理由は？必要な事前設定とは？
●神奈川ペイのd払いでエラーになる原因は限度額？その確認方法は？
●ｄ払い残高へのチャージ方法は？チャージできる場所や入金可能額も！
●神奈川ペイのd払いでの支払い方法は？カンタン4ステップ！
●神奈川ペイd払いでdポイントやd払い残高を利用する為の設定とは？
●エラーが解消できない場合：d払いの問い合わせ先は？
以上6つのタイトルで、ファイナンシャルプランナーの私が深掘りしていきます。
これを読めばノーストレスで、神奈川ペイでd払いを利用することができますよ。
どうぞ最後までお付き合いください。
神奈川ペイの使える店一覧はこちら
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神奈川ペイd払いでのエラーの理由は？必要な事前設定とは？
かながわpayで利用できる決済サービス（au PAY、d払い、はまPay、LINE Pay、楽天ペイ、AEONPay）の中で、なぜか「d払い」だけ特に多くエラーが続出し、問い合わせが寄せられているようです。
支払いエラーになるのは、なぜなのでしょう？
「d払い」を利用する場合には、事前に「自動ログイン設定」をしておく必要があるからです。
この設定をレジで行おうとすると、なかなかに手間がかかりますので、お買い物前に家で登録を済ませておくことをお薦めします。
「ｄ払いの自動ログイン設定ができない」と言う方、設定方法はこちらの動画をご覧ください。
神奈川ペイのd払いでエラーになる原因は限度額？その確認方法は？
神奈川ペイを利用する為にd払いの「自動ログイン設定」を済ませたのに、それでもエラーになって支払いが出来ないと言う場合、利用限度額の上限金額を超えている、もしくは残高不足と言うことも考えられます。
まずは、d払いアプリで残高を確認してみましょう。
<d払いの残高確認方法＞
1，d払いアプリを立ち上げる。
2，バーコードの上部に「d払い残高」が表示される。
また、ポイント利用をしたい方は、上記の画面でd払いのポイント残高も確認することが出来ますよ。
d払いの支払い方法は、銀行やコンビニからのチャージ、携帯電話料金との合算、クレジットカードなど様々あり、どれを選択しているかにより利用限度額の上限が異なります。
詳しくはこちらの、ＮTTドコモ公式サイトを参考にしてみてくださいね。
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d払いの利用限度額について教えてください。 (docomo.ne.jp)
ｄ払い残高へのチャージ方法は？チャージできる場所や入金可能額も！
上記の方法によりd払い残高が不足していることが分かった場合、チャージが必要となります。
入金方法は以下の３通りです。
●銀行口座から
●セブン銀行ATMから
●コンビニから
３つのいづれの方法も、詳細は以下の通りとなっています。
一度にチャージできる金額のみ、３つのチャージ方法によって金額が異なります。
| ＜ｄ払いチャージについて＞ | ||
| ●手数料 | 無料 | |
| ●1日にチャージできる金額 | 10万円 | |
| ●1か月にチャージできる金額 | 20万円 | |
| ●1度にチャージできる金額 ＜銀行口座＞ | 1,000円～10万円 | （オートチャージの場合3,000円～10万円） |
| ●1度にチャージできる金額 ＜セブン銀行ATM＞ | 1,000円～10万円 | |
| ●1度にチャージできる金額 ＜コンビニ＞ | 2,000円～10万円 |
●チャージの手順・操作方法はこちらをご参照ください。
d払いアプリでチャージする｜d払い – かんたん、便利なスマホ決済 (docomo.ne.jp)
●チャージ可能な銀行はこちらをご参照ください。
対応金融機関と登録手順｜d払い – かんたん、便利なスマホ決済 (docomo.ne.jp)
●チャージ可能なコンビニはこちら
ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア、セイコーマート
コンビニエンスストアのATMではチャージすることはできません！
店頭でのチャージが必要なので、注意して下さいね～！
神奈川ペイd払いでの支払い方法は？カンタン4ステップ！
かながわpayの「d払い」での支払い方法は、こちらの動画をご覧頂くのが一番早いかと思います。
かながわpayの「d払い」での支払い方法を文字で見たいと言う方は、以下をどうぞ！
カンタン4ステップです。
1，「かながわpay」で支払う旨をレジで伝える。
2，「かながわｐａｙ」アプリの「支払う」をボタンを押すして、カメラを起動させる。
お店にある「かながわｐａｙ」のポップのQRコードを撮影する。
3，「スキャンを確認しました。お支払いの税込金額を入力してください」と表示されるので、金額を自分で入力し、お店の人に見せる。
表示された決済方法よりｄ払いを選択し「支払う」ボタンを押す。
4，お店の人に画面を見せ、スワイプして支払い完了。
＜注意＞
他の４つの決済サービス（au PAY、はまPay、LINE Pay、楽天ペイ）の場合には、ステップ４で表示されるのは選択した決済サービスの画面となります。
その後「かながわpay」の画面に遷移して「かながわpay支払い成功」画面を店員さんに見せる必要があります。
d払いは「随時決済」だから、他の決済サービスより1ステップ省略されてるのね～！
神奈川ペイd払いでdポイントやd払い残高を利用する為の設定とは？
ｄ払いでｄポイントの利用やｄ払い残高を利用するには、事前の設定が必要となり、また、それぞれ利用条件があります。
エラーが解消されない場合、一度落ち着いて、以下を確認してみてくださいね。
d払いで「dポイント」や「d払い残高」を利用する場合の事前設定は？
「d払いポイント利用」や「d払い残高からのお支払」には事前の設定が必要です。
こちらでご案内されていますので、「随時決済」の登録をして下さいね。
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ネットでd払い（ご利用の流れ）｜d払い – かんたん、便利なスマホ決済 (docomo.ne.jp)
神奈川ペイのd払いで「dポイント」を利用する場合の条件とは？
「うまくできないよ～」と言う場合、まずは基本に戻り、利用条件を確認してみてくださいね。
「d払いポイント利用」についてのご利用条件は、こちらで確認できます。
↓ ↓ ↓
ご利用条件 – dポイント充当｜d払い – かんたん、便利なスマホ決済 (docomo.ne.jp)
神奈川ペイのd払いで「d払い残高」を利用する場合の条件とは？
「d払い残高からのお支払」についてのご利用条件は、こちらで確認できます。
↓ ↓ ↓
ご利用条件 – d払い残高からのお支払い｜d払い – かんたん、便利なスマホ決済 (docomo.ne.jp)
エラーが解消できない場合：d払いの問い合わせ先は？
電話でのお問い合わせ窓口がないことも多いスマホ決済サービスですが、「ｄ払い」にはきちんとお問い合わせ窓口が用意されています。
トラブル解決できない場合には、以下にお問い合わせください。
お電話の際は、本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」が必要となります。
●ドコモの携帯電話専用窓口（無料）＃９７８５ 一般電話などからはご利用になれません。
●一般電話などから 0120-613-360
受付時間：24時間年中無休
（20:00～9:00：ドコモの回線をお持ちの方の「利用停止」のみの受付）
当サイトの「神奈川ペイ」に関する記事は、全てこちらにまとめてあります。
ぜひご参考になさって下さい！
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「エラーになった時の為にもう一つ位キャッシュレス決済を登録しておこうかな～？」とお考えの方には、利用できるお店が非常に多い、楽天ペイがおススメですよ～！
まとめ
今回は「神奈川ペイd払いエラー解消の設定と支払い方法は？残高利用方法も！」と題しまして、
●神奈川ペイのd払いでのエラーの理由は？必要な事前設定とは？
●神奈川ペイのd払いでエラーになる原因は限度額？その確認方法は？
●ｄ払い残高へのチャージ方法は？チャージできる場所や入金可能額も！
●神奈川ペイのd払いでの支払い方法は？カンタン4ステップ！
●神奈川ペイd払いでdポイントやd払い残高を利用する為の設定とは？
●エラーが解消できない場合：d払いの問い合わせ先は？
以上6つのタイトルで、FPの私が深掘りしてみました。
せっかくお得にお買い物しようと思ったのに「エラー」と表示されると、とてもストレスになりますよね～。
この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。
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