マイナポイントアプリがインストールできない５つの原因は？対処法も！

マイナンバーカードがお手元に届き、いざマイナポイントの申し込みをしようとしたのに、スマホにマイナポイントアプリがダウンロードできない！
そんなお悩みが増えているようです。

せっかく手続きをしてマイナンバーカードを受け取りに行ったのですから、マイナポイントの恩恵はしっかりと受け取りたいですよね～！

そこで、今回は「マイナポイントアプリがインストールできない５つの原因は？対処法も！」と題しまして、

●マイナポイントアプリがインストールできない５つの原因とは？
●スマホがマイナポイントアプリ対応機種でない：原因１
●インターネット回線に何らかの障害が生じている：原因2
●Playストアアプリのキャッシュが溜まっている：原因３
●スマホのセキュリティソフトにブロックされている：原因４
●スマホのストレージの容量が不足している：原因５
●マイナポイントアプリがインストールできない時の２つの対処法は？

の７つのタイトルで、ファイナンシャルプランナーの私が深堀りしていきます。
どうぞ最後までお付き合いください。

マイナポータル対応機種でない場合の公金受取口座の登録方法は？
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高齢者でスマホなしカードなしの方におススメのマイナポイントの受け取り方は？
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マイナポイントの申し込みが可能な家族カードは？
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マイナポイントアプリがインストールできない５つの原因とは？
スマホがマイナポイントアプリ対応機種でない：原因１
インターネット回線に何らかの障害が生じている：原因2
Playストアアプリのキャッシュが溜まっている：原因３
スマホのセキュリティソフトにブロックされている：原因４
スマホのストレージの容量が不足している：原因５
マイナポイントアプリがインストールできない時の２つの対処法は？
まとめ

マイナポイントアプリがインストールできない５つの原因とは？

せっかくマイナポイントを申し込みするために、マイナポイントアプリをダウンロード・インストールしようとしたのに、この段階でストップしてしまうと、ゲンナリしてしまいますよね。

なぜ、上手にインストールできないのでしょうか？
ここからは、マイナポイントアプリがインストールできない場合に、考えられる原因を５つご紹介していきます。
ご自身に該当するものがないか、チェックしてみて下さいね！

スマホがマイナポイントアプリ対応機種でない：原因１

スマホでマイナポイントの申し込みをする際に必要となる、マイナポイントアプリのダウンロード。
お使いのスマホがiPhoneならApp Store、androidの方はGoogle Playよりインストールすることとなります。

でも、それがエラーになり、できない！
その際「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」と表示されていませんか？

そのエラーの理由は・・・

お使いのスマホが、マイナポイントアプリの対応機種でないからです！

エラーのお悩みをお持ちの方の大半は、これに該当します！
マイナポイントアプリには対応機種と、非対応機種があり、非対応機種の場合インストールできないのです。

ご自分のスマホが対応機種かどうかは、こちらで確認可能です。
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マイナポイントアプリ対応機種はこちら

対応機種がずらり並んでいて、探し出すのが大変ですが、ぜひチェックしてみて下さいね。

スマホは対応機種であることが確認できた場合には、次の原因２以降をチェックしてくださいね！

インターネット回線に何らかの障害が生じている：原因2

マイナポイントアプリのダウンロードをする際、最後の方でエラーが生じる場合には、インターネット回線に何らかの原因が発生している可能性があります。

その場合には、通信回線を変えると解消することがあります。
お使いの回線を、Wi-Fi 接続とモバイルデータ通信で切り替えて、再度試してみて下さいね！

Playストアアプリのキャッシュが溜まっている：原因３

Playストアアプリのキャッシュが貯まっていると、うまくインストールできないケースがあります。
一度、ご自身のPlayストアのキャッシュの削除をして、再度インストールを試してみて下さい。

スマホのセキュリティソフトにブロックされている：原因４

ご自身のスマホ端末にセキュリティソフトが入っている場合、そのセキュリティソフトにインストールがブロックされている可能性があります。
一時的にインストールを許可する等で解消できる場合もありますので、一度ご自分の端末を確認してみて下さいね！

スマホのストレージの容量が不足している：原因５

スマホに空き容量がないと、マイナポイントアプリに限らず、アプリのインストールはできなくなります。
ご自身の端末のストレージを、今一度ご確認ください。

マイナポイントアプリがインストールできない時の２つの対処法は？

ご自分のスマホがマイナポイントアプリに対応していないことがわかった、あるいは、アプリ対応機種だけどなぜかうまくインストールできない。
そんな時にはどうすれば良いのでしょうか？

大丈夫！
スマホを使わなくても、マイナポイントの申し込みは可能ですよ～！

大きく分けると、以下の２つの方法で、マイナポイントの申し込みが可能です。

１、パソコンで申し込みする。（対応ICカードリーダライタが必要となります）

２、マイナポイント手続きスポットで申し込みする。

お手元に対応ICカードリーダライタがあれば、それを用いてマイナンバーカードを読み込み、パソコンでマイナポイントの申し込みが可能です。
でも、ICカードリーダライタって、なかなか全家庭にあるものではないですよね～。

そのような場合には、お近くのマイナポイント手続きスポットで申し込みするのがおススメです！
以下のように、皆さんに身近な場所で、お手続きが出来るようになっていますよ～！

●市区町村窓口
●郵便局
●セブン銀行ATMやローソンのマルチコピー機
●イオンの総合スーパー、一部の食品スーパー
●ビックカメラグループ（ビックカメラ、コジマ、ソフマップ）
●ヤマダデンキグループ（ヤマダデンキ、ベスト電器）
●auショップ
●ソフトバンクショップ、ワイモバイルショップ
●ドコモショップ

詳しくはこちらの検索ページから、お近くの手続きスポットをチェックしてくださいね～！

さて、ここで一点注意が必要です！

検索時には、ご希望のキャッシュレス決済サービスが、申し込み可能なスポットかどうかも必ずチェックしてください！